Tutorial Registro Legal
Guía de Registro Legal para usuarios externos
Esta guía te ayudará a entender qué es el Registro Legal, qué información necesitas preparar, cómo se realiza el alta dentro de SICEN y qué puedes consultar posteriormente en el sistema.
1. ¿Qué es el Registro Legal?
El Registro Legal es el expediente base con el que se da de alta a una empresa, persona física o tramitador dentro del sistema SICEN. Este registro reúne la información general, legal y de contacto necesaria para operar posteriormente solicitudes y trámites.
2. ¿Para qué sirve?
Sirve para formalizar tu alta dentro del sistema y dejar lista la base legal y operativa de tu empresa o persona. Sin este registro, no se puede avanzar de forma correcta en los procesos posteriores.
3. ¿Quién realiza el alta?
El alta del Registro Legal la realiza internamente el área de Calidad. Como usuario externo, tu participación principal consiste en compartir la información correcta, entregar la documentación requerida y validar que los datos capturados sean correctos.
4. ¿Qué debes preparar?
Antes de iniciar, conviene reunir la información básica de tu empresa o persona, así como los datos de los usuarios que quedarán asociados al expediente.
5. ¿Cómo es el proceso?
De manera simple, el proceso ocurre así:
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Compartes tu información y documentación
Entregas al área de atención o Calidad los datos y documentos necesarios para el alta.
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El área de Calidad captura tu expediente en SICEN
Se registra tu empresa, persona o tramitador según el caso correspondiente.
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Se asocian usuarios y contactos
Se registra el usuario principal y, si aplica, usuarios autorizados o relacionados.
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Tu registro queda integrado en el sistema
Una vez concluido el alta, tu expediente base queda listo para los procesos posteriores.
6. Tipos de registro
Dependiendo de tu caso, el Registro Legal puede corresponder a alguno de los siguientes escenarios:
- Empresa titular persona moral: cuando una empresa opera directamente sus trámites.
- Empresa titular persona física: cuando el titular del expediente es una persona física.
- Tramitador externo persona moral: cuando una empresa gestionará trámites para terceros.
- Tramitador externo persona física: cuando una persona física gestionará trámites para terceros.
- Empresa titular con tramitador: cuando una empresa trabaja apoyándose en un tramitador previamente registrado.
7. ¿Qué pasa después del alta?
Después de que tu expediente queda registrado, el sistema puede utilizar esa base para los procesos posteriores que correspondan. También puede quedar ligado a tus usuarios de acceso y a futuras operaciones dentro de SICEN.
8. Consulta de tu registro
Una vez que tu registro ya existe en SICEN, podrás consultar la información que te corresponda según tu rol y tus asociaciones dentro del sistema.
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Ingresar con tu correo y contraseña
El acceso se realiza con las credenciales asociadas a tu usuario.
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Entrar a la opción de consulta
La visibilidad dependerá del tipo de usuario y de las asociaciones existentes.
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Revisar la información disponible
Podrás ver el registro o los registros que te correspondan según tu perfil.
9. Soporte y ayuda
Si tienes dudas sobre tu usuario, el tipo de registro que te corresponde o la documentación que debes enviar, puedes comunicarte con el contacto principal de apoyo para canalizar tu solicitud al área correspondiente.
América Muñiz Lara
Contacto principal de apoyo para usuarios del sistema SICEN. Desde este punto se pueden canalizar dudas relacionadas con registro, acceso, seguimiento y atención a las diferentes secciones del sistema.